Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 januari 2025

Bij Serein ("wij", "ons" of "onze") zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw privacy en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Bedrijfsnaam: Serein
Fysiek adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
E-mailadres: info@serein-store.com
Telefoonnummer: +31 6 13205620

2. Gegevensverzameling en -gebruik

2.1 Bezoek aan de website

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie die uw browser naar ons verzendt. Dit kan de volgende gegevens bevatten:

  • Bezochte pagina's
  • Datum en tijd van toegang
  • Verzonden gegevensvolume
  • Referrer URL
  • Browser type en versie
  • Besturingssysteem
  • Uw IP-adres (mogelijk geanonimiseerd)

2.2 Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren. Dit omvat geanonimiseerde informatie zoals IP-adressen, die worden verzonden naar en opgeslagen door Google.

2.3 Google Maps en Web Fonts

Wij maken gebruik van Google Maps om u te helpen ons te lokaliseren en Google Web Fonts om een uniforme weergave van lettertypen op onze website te garanderen. Beide diensten kunnen de overdracht van uw IP-adres naar servers van Google in de Verenigde Staten omvatten.

3. Cookies

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om navigatie en andere kernfunctionaliteiten te ondersteunen, zoals het bewaren van artikelen in uw winkelwagen tussen sessies door.

Soorten cookies

  • Sessie-cookies: Tijdelijke cookies die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit.
  • Persistente cookies: Deze cookies blijven op uw apparaat en worden gebruikt om uw browser bij volgende bezoeken te herkennen, waardoor navigatie soepeler verloopt.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Hieronder vindt u links om cookies te beheren in populaire browsers:

Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken en de kwaliteit van uw gebruikerservaring verminderen.

4. Uw rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze omvatten:

  • Het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens.
  • Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Het recht om de verwijdering van uw gegevens aan te vragen (recht om vergeten te worden).
  • Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarmee u een kopie van uw gegevens in een machineleesbaar formaat kunt ontvangen.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@serein-store.com

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

6. Updates van het beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid bij te werken om wijzigingen in onze praktijken, diensten of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. Eventuele significante wijzigingen in dit beleid zullen worden gemeld op onze website of via e-mail.

7. Cookie-consentbanner

Bij uw eerste bezoek aan onze website ziet u een cookie-consentbanner. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies voor websitefunctionaliteit, analyses en gepersonaliseerde inhoud. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen.

Contactinformatie

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Bedrijfsnaam: Serein
Fysiek adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
E-mailadres: info@serein-store.com
Telefoonnummer: +31 6 13205620

Openingstijden Klantenservice

Wij zijn beschikbaar tijdens de volgende tijden (GMT+1):
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: Gesloten

Voor meer informatie, bezoek onze FAQ-pagina of Contactpagina.

Volg uw bestelling op elk moment via onze Track & Trace-pagina.