Politica di pagamento

Da Serein facciamo tutto il possibile per rendere la tua esperienza di acquisto fluida e sicura. Di seguito trovi i dettagli sui metodi di pagamento che accettiamo e altre informazioni rilevanti relative ai pagamenti.

Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per la tua comodità:

• Apple Pay 
• Bancontact
• Google Pay
  
• Maestro
• Mastercard
• Visa

Transazioni sicure

La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro utilizzando la crittografia standard del settore per proteggere le tue informazioni personali e di pagamento. Non memorizziamo i dati della carta di credito sui nostri server.

Per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Conferma di pagamento

Non appena il tuo pagamento sarà elaborato con successo, riceverai una conferma d'ordine via email. Questa email contiene i dettagli del tuo acquisto e la conferma che il pagamento è stato ricevuto.

Pagamenti falliti o rifiutati

Se il tuo pagamento viene rifiutato, verifica che tutte le informazioni fornite siano corrette, incluso l'indirizzo di fatturazione e i dati della carta. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare la tua banca o l'emittente della carta.

Valuta

Tutte le transazioni sul nostro sito sono elaborate in:

Ecco la tabella aggiornata con Ungheria, Romania e Slovacchia aggiunte:

Tutte le transazioni sul nostro sito sono elaborate in:

Regione	Valuta	Simbolo
Paesi Bassi	Euro	€
Belgio	Euro	€
Australia	Dollaro australiano	$ (AUD)
Danimarca	Corona danese	kr (DKK)
Grecia	Euro	€
Ungheria	Fiorino ungherese	Ft (HUF)
Italia	Euro	€
Giappone	Yen giapponese	¥ (JPY)
Norvegia	Corona norvegese	kr (NOK)
Romania	Leu rumeno	lei (RON)
Slovacchia	Euro	€
Spagna	Euro	€
Repubblica Ceca	Corona ceca	Kč (CZK)
Regno Unito	Sterlina britannica	£ (GBP)
Stati Uniti	Dollaro statunitense	$ (USD)
Corea del Sud	Won sudcoreano	₩ (KRW)

Controversie di pagamento

Se pensi che ci sia un problema con un addebito, contattaci immediatamente tramite info@serein-store.com per risolvere la questione. Collaboriamo con te per indagare e risolvere eventuali controversie di pagamento il prima possibile.

Informazioni di contatto

Se hai domande o commenti sul nostro processo di pagamento, non esitare a contattarci tramite i recapiti sottostanti:

Nome azienda: Serein
Indirizzo fisico: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito
Indirizzo email: info@serein-store.com
Numero di telefono: +31 6 13205620

Orari del Servizio Clienti:

Siamo disponibili nei seguenti orari (GMT+1):
Lunedì al venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato e domenica: Chiuso

Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina FAQ o la pagina Contatti.

Traccia il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina Track & Trace.