결제 정책

Serein에서는 고객님의 쇼핑 경험을 원활하고 안전하게 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래는 저희가 지원하는 결제 수단과 결제 관련 기타 정보입니다.

지원되는 결제 수단

고객님의 편의를 위해 다음 결제 수단을 지원합니다:

• Apple Pay 
• Bancontact
• Google Pay
  
• Maestro
• Mastercard
• Visa

안전한 거래

고객님의 안전이 최우선입니다. 모든 거래는 업계 표준 암호화를 사용하여 안전하게 처리되며, 개인 정보와 결제 정보가 보호됩니다. 저희는 신용카드 정보를 서버에 저장하지 않습니다.

개인정보 처리 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하세요.

결제 확인

결제가 성공적으로 처리되면 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일에는 구매 내역과 결제 완료 확인이 포함되어 있습니다.

실패하거나 거부된 결제

결제가 거부되면 청구지 주소와 카드 정보를 포함한 모든 제공된 정보가 정확한지 확인하세요. 문제가 계속되면 은행이나 카드 발급사에 문의하시기 바랍니다.

통화

저희 웹사이트의 모든 거래는 다음 통화로 처리됩니다:

헝가리, 루마니아, 슬로바키아가 추가된 최신 표입니다:

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지역	통화	기호
네덜란드	유로	€
벨기에	유로	€
호주	호주 달러	$ (AUD)
덴마크	덴마크 크로네	kr (DKK)
그리스	유로	€
헝가리	헝가리 포린트	Ft (HUF)
이탈리아	유로	€
일본	일본 엔	¥ (JPY)
노르웨이	노르웨이 크로네	kr (NOK)
루마니아	루마니아 레우	lei (RON)
슬로바키아	유로	€
스페인	유로	€
체코	체코 코루나	Kč (CZK)
영국	영국 파운드	£ (GBP)
미국	미국 달러	$ (USD)
대한민국	대한민국 원	₩ (KRW)

결제 분쟁

출금에 문제가 있다고 생각되시면 즉시 저희에게 연락해 주세요 info@serein-store.com로 문제를 해결해 드립니다. 결제 관련 분쟁을 신속히 조사하고 해결하기 위해 함께 노력하겠습니다.

연락처 정보

결제 과정에 대해 질문이나 의견이 있으시면 아래 연락처로 언제든지 문의해 주세요:

회사명: Serein
실제 주소: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, 영국
이메일 주소: info@serein-store.com
전화번호: +31 6 13205620

고객 서비스 운영 시간:

저희는 다음 시간대(GMT+1)에 이용 가능합니다:
월요일부터 금요일까지: 09:00 - 18:00
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자세한 정보는 FAQ 페이지 또는 문의 페이지를 방문하세요.

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