Welkom bij het verzendbeleid van Serein! Wij willen ervoor zorgen dat uw winkelervaring soepel verloopt. Hieronder vindt u de details over ons verzendproces.

Verzendinformatie

Fase	Duur	Kosten
Verwerkingstijd bestelling	1-3 werkdagen	Gratis
Bezorgtijd	3-10 werkdagen	Gratis
Totale levertijd	4-13 werkdagen	Gratis

Bestelling cutoff tijd: 18:00 (GMT+1) van maandag tot en met vrijdag.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de levertijden langer kunnen zijn. Gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 6 en 9 werkdagen.

Verzendpartners

Wij verzenden op dit moment naar de volgende landen: Nederland, België, Australië, Denemarken, Griekenland, Italië, Noorwegen, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Japan, Zuid Korea, Hongarije, Roemenië en Slowakije.

Regio	Partner(s)
Nederland	PostNL, DHL, DPD
België	bpost, PostNL, DPD
Australië	Australia Post, Aramex, Toll
Denemarken	PostNord, GLS, Bring
Griekenland	ELTA Courier, ACS Courier
Hongarije	Magyar Posta, GLS, DPD
Italië	Poste Italiane, BRT (Bartolini), DHL
Japan	Yamato Transport, Sagawa Express, Japan Post
Noorwegen	Posten Norge, Bring, Helthjem
Roemenië	Poșta Română, Fan Courier, Sameday
Slowakije	Slovenská pošta, Packeta, GLS
Spanje	SEUR, Correos, MRW
Tsjechië	Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL
Verenigd Koninkrijk	Royal Mail, Evri, DPD UK
Verenigde Staten	USPS, UPS, FedEx
Zuid-Korea	CJ Logistics, Hanjin Shipping, Korea Post

Verzendbevestiging

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen op onze Track & Trace pagina met het verstrekte trackingnummer.

Adreswijzigingen

Wilt u uw afleveradres wijzigen na het plaatsen van een bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@serein-store.com Wij zullen ons best doen om de wijziging door te voeren, maar kunnen dit niet garanderen als de bestelling al is verwerkt.

Niet-leverbare pakketten

Als een pakket niet kan worden geleverd door een onjuist adres, weigering van levering, of het niet ophalen bij een afhaalpunt, behouden wij ons het recht voor om retour- en herverzendkosten in rekening te brengen.

Klantenservice

Heeft u vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@serein-store.com Wij reageren zo snel mogelijk.

Contactinformatie

Bedrijfsnaam: Serein
Fysiek adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
E-mailadres: info@serein-store.com
Telefoonnummer: +31 6 13205620

Openingstijden Klantenservice

Wij zijn beschikbaar op de volgende tijden (GMT+1):
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: Gesloten

Voor meer informatie, bezoek onze FAQ-pagina of Contactpagina.

Volg uw bestelling op elk moment via onze Track & Trace pagina.