Vi godtar forskjellige betalingsmåter, inkludert Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Se hele listen i vårt Betalingspolicy.

Ja, betalingsopplysningene dine blir kryptert og sikret ved hjelp av kryptering i henhold til industristandarder. Mer informasjon er tilgjengelig i vår Betalingspolicy.

Hvis betalingen din mislykkes, blir bestillingen din automatisk kansellert. Les mer i vårt Betalingspolicy.

Hvis kortet ditt godkjennes, blir beløpet umiddelbart reservert. Se vårt betalingspolicy for mer informasjon.

Nei, du kan ikke endre betalingsmetoden når bestillingen er behandlet.

Bestillinger ankommer vanligvis innen 4-13 virkedager, avhengig av stedet. Mer informasjon finner du i vår Fraktpolicy.

Ja, vi tilbyr gratis frakt for bestillinger innen Nederland, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Hellas, Italia, Norge, Spania, Storbritannia, USA, Australia. Les mer i vår Fraktpolicy.

Så snart bestillingen din sendes, mottar du et sporingsnummer på e-post. Du kan følge pakken din via lenkene på vår 'følg bestillingen din'-side.

Ta kontakt med oss så snart som mulig via kontakt for å endre adressen din, men vi kan ikke garantere endringer etter at bestillingen er behandlet. Mer informasjon finner du i vårt Fraktpolicy.

Hvis pakken ikke kan leveres, kan retur- og fraktkostnader påløpe. Les mer i vårt Fraktpolicy.

Vi samler inn nettleserdata, IP-adresser og annen informasjon for å forbedre brukeropplevelsen. Se vårt Personvernregler for mer informasjon.

Informasjonskapsler brukes for å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse. Les mer i vår Personvernerklæring.

Ja, du kan administrere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Se vårt Personvernerklæring for mer informasjon.

Noen data deles med tredjeparter, som Google Analytics. Les mer i vårt Personvernregler.

Du har rett til å se, endre eller slette dine opplysninger. Les mer i vår Personvernregler.

Defekte produkter kan returneres eller byttes. Les mer i våre Generelle vilkår.

Ja, så snart bestillingen din er bekreftet, er prisene faste. Les mer i våre Generelle vilkår.

Tvister kan sendes inn innen 7 dager og løses innen 30 dager. Les mer i våre Vilkår for bruk.

Ta alltid kontakt med vår kundeservice på info@serein-official.com før du åpner en tvist.

Du har 30 dager på deg til å returnere et produkt. Mer informasjon finner du i vårt Returpolicy.

Kunden betaler returen, med mindre produktet er defekt. Se vårt returpolicy for mer informasjon.

Refusjoner behandles innen 7 virkedager etter mottak av produktet. Les mer i vårt Returpolicy.

Varene må være ubrukte og i originalemballasjen. Se vår returpolicy for mer informasjon.

Vi dekker returfrakt for defekte produkter. Se hele prosedyren i vårt Returpolicy.