Betalingspolicy

Hos Serein gjør vi alt for å gjøre handleopplevelsen din så smidig og sikker som mulig. Nedenfor finner du detaljer om betalingsmetodene vi godtar og annen relevant informasjon om betalinger.

Aksepterte betalingsmetoder

Vi godtar følgende betalingsmetoder for din bekvemmelighet:

• Apple Pay 
• Bancontact
• Google Pay
  
• Maestro
• Mastercard
• Visa

Sikre transaksjoner

Din sikkerhet er vår høyeste prioritet. Alle transaksjoner behandles sikkert med industristandard kryptering for å beskytte dine personlige og betalingsopplysninger. Vi lagrer ikke kredittkortopplysninger på våre servere.

For mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, se vår Personvernerklæring.

Betalingsbekreftelse

Når betalingen din er behandlet, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Denne e-posten inneholder detaljene om kjøpet ditt og en bekreftelse på at betalingen er mottatt.

Mislykkede eller avviste betalinger

Hvis betalingen din blir avvist, sjekk at all oppgitt informasjon er korrekt, inkludert fakturaadresse og kortdetaljer. Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi å kontakte banken eller kortutstederen din.

Valuta

Alle transaksjoner på vår nettside behandles i:

Her er den oppdaterte tabellen med Ungarn, Romania og Slovakia lagt til:

Alle transaksjoner på vår nettside behandles i:

Region	Valuta	Symbol
Nederland	Euro	€
Belgia	Euro	€
Australia	Australske Dollar	$ (AUD)
Danmark	Danske Kroner	kr (DKK)
Hellas	Euro	€
Ungarn	Ungarske Forint	Ft (HUF)
Italia	Euro	€
Japan	Japanske Yen	¥ (JPY)
Norge	Norske Kroner	kr (NOK)
Romania	Rumensk Leu	lei (RON)
Slovakia	Euro	€
Spania	Euro	€
Tsjekkia	Tsjekkiske Koruna	Kč (CZK)
Storbritannia	Britiske Pund	£ (GBP)
USA	Amerikanske Dollar	$ (USD)
Sør-Korea	Sør-Koreansk Won	₩ (KRW)

Betalingskonflikter

Hvis du tror det er et problem med en belastning, kontakt oss umiddelbart via info@serein-store.com for å løse saken. Vi samarbeider med deg for å undersøke og løse eventuelle betalingskonflikter så raskt som mulig.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om betalingsprosessen vår, vennligst kontakt oss via informasjonen nedenfor:

Firmanavn: Serein
Fysisk adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannia
E-postadresse: info@serein-store.com
Telefonnummer: +31 6 13205620

Åpningstider kundeservice:

Vi er tilgjengelige i følgende tider (GMT+1):
Mandag til fredag: 09:00 - 18:00
Lørdag og søndag: Stengt

For mer informasjon, besøk vår FAQ-side eller Kontaktside.

Følg bestillingen din når som helst via vår Track & Trace-side.