Πολιτική πληρωμών

Στη Serein κάνουμε ό,τι μπορούμε για να κάνουμε την εμπειρία αγορών σας όσο το δυνατόν πιο ομαλή και ασφαλή. Παρακάτω θα βρείτε λεπτομέρειες για τις μεθόδους πληρωμής που δεχόμαστε και άλλες σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές.

Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής

Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής για τη δική σας ευκολία:

• American Express
• Apple Pay 
• Bancontact
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• Visa

Ασφαλείς συναλλαγές

Η ασφάλειά σας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα. Όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται με ασφάλεια χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση βιομηχανικού επιπέδου για την προστασία των προσωπικών και πληρωτικών σας πληροφοριών. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών στους διακομιστές μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Επιβεβαίωση πληρωμής

Μόλις η πληρωμή σας επεξεργαστεί επιτυχώς, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Αυτό το email περιέχει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας και επιβεβαίωση ότι η πληρωμή έχει ληφθεί.

Αποτυχημένες ή απορριφθείσες πληρωμές

Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί, ελέγξτε αν όλες οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι σωστές, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης τιμολόγησης και των στοιχείων της κάρτας σας. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας.

Νόμισμα

Όλες οι συναλλαγές στην ιστοσελίδα μας επεξεργάζονται σε:

Περιοχή	Νόμισμα	Σύμβολο
Ολλανδία	Ευρώ	€
Βέλγιο	Ευρώ	€
Αυστραλία	Αυστραλιανό Δολάριο	$ (AUD)
Δανία	Δανέζικη Κορόνα	kr (DKK)
Ελλάδα	Ευρώ	€
Ιταλία	Ευρώ	€
Νορβηγία	Νορβηγική Κορόνα	kr (NOK)
Ισπανία	Ευρώ	€
Τσεχία	Τσεχική Κορόνα	Kč (CZK)
Ηνωμένο Βασίλειο	Βρετανική Λίρα	£ (GBP)
Ηνωμένες Πολιτείες	Δολάριο ΗΠΑ	$ (USD)

Διαφορές πληρωμών

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα με μια χρέωση, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας μέσω info@serein-store.com για την επίλυση του ζητήματος. Συνεργαζόμαστε μαζί σας για να διερευνήσουμε και να επιλύσουμε τυχόν διαφορές πληρωμών το συντομότερο δυνατό.

Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων:

Επωνυμία εταιρείας: Serein
Φυσική διεύθυνση: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Λονδίνο, WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο
Ηλεκτρονική διεύθυνση:info@serein-store.com
Τηλέφωνο:+31 6 13205620

Ώρες λειτουργίας Εξυπηρέτησης Πελατών:

Είμαστε διαθέσιμοι τις ακόλουθες ώρες (GMT+1):
Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 - 18:00
Σάββατο και Κυριακή: Κλειστά

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα FAQ ή τη σελίδα Επικοινωνίας μας.

Παρακολουθήστε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της σελίδας Track & Trace μας.